“上個(gè)月，有同學(xué)在‘親親直通車(chē)’上提出：上下課時(shí)間段人流、車(chē)流集中，校園交通擁擠，存在安全隱患。沒(méi)想到校領(lǐng)導(dǎo)馬上帶隊(duì)調(diào)研、傾聽(tīng)意見(jiàn)、提出整改措施。這段時(shí)間，上下課集中時(shí)間段，教學(xué)樓周邊的道路上沒(méi)有了機(jī)動(dòng)車(chē)行駛，我們騎車(chē)走路不再那么擁擠了，交通安全更有保障了。”從12月初開(kāi)始，浙江農(nóng)林大學(xué)探索實(shí)施的機(jī)動(dòng)車(chē)校內(nèi)限時(shí)限行新政策，讓上下課時(shí)間段的校園交通通暢不少，得到了師生的點(diǎn)贊與好評(píng)。
原來(lái)，11月17日晚，浙江農(nóng)林大學(xué)黨委書(shū)記朱斌主持召開(kāi)了第6期“親親直通車(chē)·師生懇談會(huì)”，與學(xué)生代表及教職員工、后勤保衛(wèi)一線(xiàn)人員代表面對(duì)面交流校園交通安全問(wèn)題，傾聽(tīng)?zhēng)熒庖?jiàn)建議。會(huì)上，不少師生提出上下課高峰時(shí)期，教學(xué)樓周邊交通擁擠、存在安全隱患等問(wèn)題。在認(rèn)真聽(tīng)取了大家的發(fā)言后，朱斌表示，校園交通關(guān)系全校師生的切身權(quán)益，學(xué)校一定會(huì)在優(yōu)先確保安全的前提下，最大限度地營(yíng)造便捷的出行環(huán)境。
治理交通問(wèn)題的新政策出臺(tái)，僅僅是“親親直通車(chē)”回應(yīng)師生訴求的一個(gè)小案例。在浙江農(nóng)林大學(xué)，每雙周舉辦一次的“親親直通車(chē)·師生懇談會(huì)”，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的推進(jìn)，已經(jīng)逐漸架起了學(xué)校和師生的“連心橋”：考研教室的需求才提沒(méi)多久，學(xué)校就有了統(tǒng)籌規(guī)劃的明確答復(fù)；宿舍插座不夠、App卡頓的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)當(dāng)場(chǎng)就記錄跟進(jìn)了。從高年級(jí)學(xué)生的職業(yè)困惑到新生的適應(yīng)難題，從青年教師的發(fā)展訴求到基層行政人員的工作建議，該校書(shū)記校長(zhǎng)與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人面對(duì)面傾聽(tīng)、實(shí)打?qū)嵒貞?yīng)，打通了師生高效溝通的“直達(dá)通道”。
“‘親親直通車(chē)’不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)取意見(jiàn)走形式，而是閉環(huán)管理的一項(xiàng)舉措?！敝毂蠼榻B說(shuō)，“親親直通車(chē)·師生懇談會(huì)”由學(xué)校黨政主要負(fù)責(zé)人主持，始終堅(jiān)持“每次聚焦一個(gè)群體、關(guān)注一個(gè)話(huà)題”，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人全程參與，以小切口解決師生具體實(shí)際問(wèn)題，形成了“傾聽(tīng)訴求—現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)—分類(lèi)辦理—跟蹤落實(shí)”的閉環(huán)管理鏈條。
如今，在浙江農(nóng)林大學(xué)，“雙周之約”已成為校園治理的新常態(tài)。正如一位青年教師所言：“學(xué)校就是一個(gè)家。這種面對(duì)面的溝通，讓我們感受到了家的溫暖、學(xué)校的誠(chéng)意，也更有干勁為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！?/p>
http://kjb.zjol.com.cn/html/2025-12/30/content_3636_4139263.htm 《科技金融時(shí)報(bào)》：2025.12.30
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