從12月8日開(kāi)始，浙江農(nóng)林大學(xué)開(kāi)始探索實(shí)施機(jī)動(dòng)車(chē)校內(nèi)限時(shí)限行新政策，讓上下課時(shí)間段的校園交通通暢不少，得到了師生的點(diǎn)贊與好評(píng)。
原來(lái)，11月17日晚上，浙江農(nóng)林大學(xué)黨委書(shū)記朱斌主持召開(kāi)了第6期 “親親直通車(chē)?師生懇談會(huì)”。會(huì)上不少師生提出上下課高峰時(shí)期，教學(xué)樓周邊交通擁擠、存在安全隱患等問(wèn)題。針對(duì)師生代表提出的問(wèn)題與建議，他帶領(lǐng)保衛(wèi)部、公共事務(wù)管理處等職能部門(mén)深入調(diào)研、共同研究，提出了一系列舉措，并結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了機(jī)動(dòng)車(chē)校內(nèi)限時(shí)限行政策，保證上下課師生的交通安全。
治理交通問(wèn)題的新政策出臺(tái)，僅僅是“親親直通車(chē)”回應(yīng)師生訴求的一個(gè)小案例。在浙農(nóng)林大，每雙周舉辦一次的“親親直通車(chē)?師生懇談會(huì)”，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的推進(jìn)，已逐漸架起了學(xué)校和師生的“連心橋”：考研教室的需求才提沒(méi)多久，學(xué)校就有了統(tǒng)籌規(guī)劃的明確答復(fù)；宿舍插座不夠、APP 卡頓的問(wèn)題，職能部門(mén)當(dāng)場(chǎng)就記錄跟進(jìn)了。從高年級(jí)學(xué)生的職業(yè)困惑到新生的適應(yīng)難題，從青年教師的發(fā)展訴求到基層行政人員的工作建議，書(shū)記校長(zhǎng)與職能部門(mén)負(fù)責(zé)人面對(duì)面傾聽(tīng)、實(shí)打?qū)嵒貞?yīng)，打通了師生溝通的“直達(dá)通道”。
9月18日，首期“親親直通車(chē)?師生懇談會(huì)”在學(xué)生宿舍區(qū)拉開(kāi)帷幕。朱斌與學(xué)生代表圍坐一堂，圍繞“大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展”主題，聚焦“升學(xué)選擇難”“選調(diào)生報(bào)考流程不熟悉”“就業(yè)與專(zhuān)業(yè)脫節(jié)”等核心困惑。學(xué)生們集中提出了“增加固定考研教室”的訴求，幾天后考研教室的優(yōu)化布局方案就面向?qū)W生公布了。
校長(zhǎng)吳家勝與17名青年教師代表聚焦“成長(zhǎng)與發(fā)展”，直面“辦學(xué)空間和資源不足”“跨學(xué)院學(xué)科交叉”“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足”“教學(xué)與科研平衡”等痛點(diǎn)。他結(jié)合自身成長(zhǎng)經(jīng)歷逐一解答，并要求職能部門(mén)“事事有回應(yīng)、件件有著落”，通過(guò)優(yōu)化政策、搭建交流平臺(tái)、整合辦學(xué)資源，為青年教師鋪路搭橋。
從學(xué)生到教師，從生活瑣事到發(fā)展大事，“親親直通車(chē)”目前已經(jīng)進(jìn)行了7期，覆蓋本科生、研究生、青年教師、行政人員、團(tuán)干部等多個(gè)群體，累計(jì)收集師生訴求與建議百余條。
“‘親親直通車(chē)’不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)取意見(jiàn)形式，而是閉環(huán)管理的一項(xiàng)舉措。”朱斌說(shuō)，“親親直通車(chē)?師生懇談會(huì)”由學(xué)校黨政主要負(fù)責(zé)人主持，始終堅(jiān)持“每次聚焦一個(gè)群體、關(guān)注一個(gè)話(huà)題”，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人全程參與，以小切口解決師生具體實(shí)際問(wèn)題，形成了“傾聽(tīng)訴求—現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)—分類(lèi)辦理—跟蹤落實(shí)”的閉環(huán)管理鏈條。
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